Q1: Können wir ein Muster erhalten und fallen Kosten an?
A: Wir bieten Strukturmuster ohne Druck kostenlos an. Für größere Musteranfragen fällt eine angemessene Gebühr an. Wir bitten auch darum, dass Kunden den Versand über ihr eigenes FedEx- oder UPS-Konto oder per Kreditkarte abdecken. Für einige individuelle Muster fällt eine Gebühr an, die die Kosten für Herstellung und Import der Muster für Sie abdeckt.
Q2: Wie lange dauert die Lieferzeit für Muster und Massenproduktion?
A: Für Strukturmuster ohne Druck beträgt die Zeit 3 bis 5 Tage; für bedruckte Muster beträgt sie 5 bis 7 Tage. Die Lieferzeit für die Massenproduktion beträgt in der Regel 12-20 Arbeitstage, abhängig von Ihrer Bestellmenge.
Q3: Kann ich mein individuelles Logo, Design oder Größe haben?
A: Natürlich bieten wir immer individuelle Verpackungslösungen an, um Ihre Marken hervorzuheben.
Q4: Was sind Ihre Lieferbedingungen?
A: Wir akzeptieren EXW, FOB, CIF, DDU, DDP, Tür zu Tür.
Q5: Was sind Ihre Zahlungsbedingungen?
A: Sofern auf der Verkaufsbestellung/Rechnung des Verkäufers nichts anderes angegeben ist, ist die Zahlung im Voraus fällig.
Q6: Überprüfen Sie die Ware, bevor Sie sie an uns senden?
A: Alle Sendungen werden vor Verlassen unserer Fabrik gründlich überprüft.
Q7: Was sind Ihre Mindestbestellmengen?
A: Im Allgemeinen können die Mengen je nach Produkt zwischen 1.000 und mehr variieren.
Q8: Werden Sie unser Projekt-Design und unsere Idee teilen, auch wenn wir letztendlich nicht mit Ihnen zusammenarbeiten?
A: Auf keinen Fall. Wir werden alle Ihre Informationen vertraulich behandeln.
Q9: Können wir eine Bestellung stornieren, nachdem die Produktion begonnen hat?
A: Im Allgemeinen können Bestellungen nach Beginn der Produktion nicht storniert werden. Wir verstehen jedoch, dass Situationen auftreten können. Bitte informieren Sie uns so früh wie möglich, und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden. Es können Gebühren für bereits verwendete Materialien anfallen.
Q10: Welche Spezifikationen gelten für eingereichte Kunstwerke?
A: Kunstwerke sollten im .eps-, .ai- oder .pdf-Format mit 300 dpi und allen umrandeten Texten eingereicht werden. Alle Pantone-Farben müssen im Kunstwerk angegeben sein, und alle Schwarztöne sollten 100% schwarz sein, nicht 4-Farb-Schwarz.
Q11: Was ist, wenn meine Artikel defekt sind?
A: Wir stehen zu 100% hinter unseren Produkten. Wenn defekte Artikel empfangen werden und nachgewiesene Bilder und Videos bereitgestellt werden, werden wir uns nachdrücklich bemühen, Ihre Bestellung zu ersetzen.
