Q1: 我们可以获得样品吗？是否收费？
A: 我们提供免费的结构样品（无印刷）。对于较大的样品请求，会收取合理费用。我们要求客户使用自己的联邦快递或UPS账户或通过信用卡支付运费。某些定制样品会收取费用，以支付制造和进口样品的成本。
Q2: 样品和大批量生产的交货时间是多久？
A: 对于无印刷的结构样品，时间为3至5天；对于印刷样品，时间为5至7天。大批量生产的交货时间通常为12~20个工作日，具体取决于订单数量。
Q3: 我可以有自己的定制标志、设计或尺寸吗？
A: 当然可以，我们始终提供定制包装解决方案，使您的品牌脱颖而出。
Q4: 您的交货条件是什么？
A: 我们接受EXW、FOB、CIF、DDU、DDP、门到门等交货条件。
Q5: 您的付款条件是什么？
A: 除非在卖方销售订单/发票上另有说明，付款应提前支付。
Q6: 您在发货前会对货物进行检查吗？
A: 我们工厂发货前会进行彻底检查。
Q7: 您的最小订单数量是多少？
A: 一般来说，订单数量可以根据产品而变化，最低为1,000个。
Q8: 如果我们最终不与您合作，您会分享我们的项目设计和想法吗？
A: 绝对不会。我们将保密所有您的信息。
Q9: 在生产开始后，我们能取消订单吗？
A: 一般来说，一旦生产开始，订单将无法取消，但我们理解情况可能会发生变化。请尽快告知我们，我们将尽力协商解决。已使用的材料可能会收取费用。
Q10: 提交的艺术品规格是什么？
A: 艺术品应以.eps、.ai或.pdf格式提交，分辨率为300dpi，所有文本应轮廓化。艺术品上必须指定所有Pantone颜色，所有黑色应为100%纯黑色，而非四色黑色。
Q11: 如果我的物品有缺陷怎么办？
A: 我们百分之百支持我们的产品。如果收到有缺陷的物品，并提供了图片和视频证明，我们将努力替换您的订单。
