Q1: サンプルを入手できますか？料金はかかりますか？
A: 印刷なしの構造サンプルは無料で提供しています。大きなサンプルの場合は、合理的な料金が発生します。また、クライアントには、独自のFedExまたはUPSアカウント、またはクレジットカードを使用して配送費用を負担していただくようお願いしています。一部のカスタムサンプルには、製造およびサンプルの輸入費用がかかります。
Q2: サンプルと量産のリードタイムは何ですか？
A: 印刷なしの構造サンプルの場合、時間は3〜5日です。印刷サンプルの場合、時間は5〜7日です。量産のリードタイムは通常、注文数量に応じて12〜20営業日です。
Q3: カスタムのロゴ、デザイン、サイズを使用できますか？
A: もちろん、常にブランドを際立たせるためのカスタムパッケージングソリューションを提供しています。
Q4: 納品条件は何ですか？
A: EXW、FOB、CIF、DDU、DDP、ドアツードアを受け付けています。
Q5: 支払条件は何ですか？
A: 売り手の販売注文/請求書に別段の記載がない限り、支払いは前払いです。
Q6: 商品を発送する前に検査しますか？
A: すべての出荷前に、当社の工場で徹底的に検査されます。
Q7:最小注文数量は何ですか？
A: 一般的に、製品によっては1,000個以上の数量が可能です。
Q8: もし私たちと仕事をしない場合でも、私たちのプロジェクトのデザインやアイデアを共有しますか？
A:絶対にしません。すべての情報は機密に保持します。
Q9: 生産が開始された後でも注文をキャンセルできますか？
A:一般的に、生産が開始された後は注文をキャンセルすることはできませんが、状況が発生することも理解しています。できるだけ早くお知らせください。何か解決策を見つけるために努力します。既に使用された材料には料金が発生する場合があります。
Q10: 提出されたアートワークの仕様は何ですか？
A:アートワークは、.eps、.ai、または.pdf形式で300dpiで提出する必要があります。アートワークにはすべてのパントンカラーを指定し、すべての黒は100％の黒である必要があります。
Q11: 商品が不良品の場合はどうなりますか？
A:製品には100％の保証を提供しています。商品が不良品で受け取られ、証拠となる写真やビデオが提供された場合、注文を交換するために努力します。
